smartCRM ist eine individuell konfigurierbare CRM-Lösung, die sich an die jeweilige Unternehmenssituation anpasst. smartCRM verbindet Aktivitäten, Kundeninformationen und Warenwirtschaftsdaten. Analyse- und Planungsinstrumente vervollständigen die Einsatzmöglichkeiten. smartCRM ergänzt ERP-Software um einen gezielten Blick auf Beziehungen zu Kunden und Interessenten –auch im Außendienst auf Notebook und PDA. Unternehmen aus dem Bereich Investitionsgüter nutzen smartCRM für Vertriebsprojekte, Angebotskonfiguration, Forecast und Maschinendaten. Unternehmen aus dem B2B-Sales schätzen Absatzplanung, Umsatzund Wettbewerbsanalyse sowie Zielvereinbarung in smartCRM. Über eine Schnittstelle zum ERP-System ist die Darstellung der Umsatzentwicklung, des aktuellen Auftragseingangs und offener Posten möglich – auch im Außendienst.

„In Zukunft führt kein Weg an Open XML vorbei.“, Ralph Rastert, Geschäftsführer